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涂山现金娱乐网:滨州:下公交车险被门夹伤 乘客质疑司机服务差

作者:shuaishuai 来源:体育网 发布时间:2020-02-16 09:04

  原标题:下公交车时险被自动门夹伤 女乘客质疑公交司机服务差

  鲁北晚报讯 9月4日,市民王女士反映,4日当天她乘坐33路公交车来到三中站点要下车时,公交车司机未等她抱着儿子完全下来车就开始关门,车门在关闭时碰触到了王女士腿部和其儿子头部。

  >>未下来车就关门 孩子头部被碰 乘客与司机理论再“被呛”

  4日,王女士抱着她两岁的儿子由市区黄河八路一公交站点上车,“我经常坐33路公交车,到三中站点下,从未遇到异常情况,公交司机师傅们也都尽职尽责,为市民服好务。”王女士说,在途径樊家巷站点时,几名乘客下了车,由于下一站就是三中站点,一名女孩站起身按下了门铃,随后女孩又坐回座位上。

  “到了三中站点但公交车却没停,车上有人叫下车,司机才停下了车,但车已经超过三中站点一段距离了。”王女士说,有人问司机为何到了站点不停车,该司机回复:“按了门铃但下车人不站起来我也不停车。”

  由于王女士怀里抱着两岁的儿子,等其他人都下车后,她才下车。“刚下了一个台阶,腿还没迈下车来,两扇自动车门就开始关闭。当时太意外了,吓得我不知怎么才好,幸亏一个乘客对司机大喊还有人下车,司机这才把门重新打开,车门已经碰到了我儿子的头和我的腿。”

  下车后,王女士找司机理论,质问为何还没下来车就关门,万一被夹伤怎么办?没成想,该司机不但不道歉,而是反问我,“不是没被夹着吗”。王女士听后很气愤,当即表示要投诉该司机。

  “大部分公交司机都很好,服务很到位,标准站点停车,等乘客完全离开车辆后才关门启动。作为乘客,也应理解公交司机的不易,要主动配合他们,不要耽误司机及车上乘客的时间。对于自己遇到的事情,王女士如是说道。

  >>市公交公司:已对该司机进行批评教育

  5日,记者联系了市公交公司,一名工作人员表示,她已经接到了王女士的投诉,并已将情况通报给了该司机所在公司的经理。“已对那名司机进行了批评教育,训诫其今后不能再这样,要为市民服好务,杜绝此类事情再次发生。”

  该工作人员说,她曾给该司机打电话,但司机一直未接。为了及时落实情况,该工作人员又联系了该司机所在公司的经理,由其经理按照公司规章制度作出处理。“由于乘客反映其孩子被车门碰到了头部,我们表示有必要的话,要先给孩子看病,不要因此延误病情。”该工作人员说,他们对乘客反映的情况都会积极地解决处理,今后会加强教育,做好服务。

  (晚报记者 张宝凯)


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