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涂山现金娱乐网:滨州:连锁药店 “同药不同价”? 疑员工多收钱

作者:shuaishuai 来源:体育网 发布时间:2020-02-14 19:32

  原标题:同一家连锁药店 “同药不同价”? 疑为员工多收钱

  鲁北晚报讯 8月31日,市民王先生反映,他在市区黄河五路某连锁药店买了一盒消炎药被多收取了11元,但药店人员并不承认多收了钱。“太气人了,为了11块钱谁都不愿搭工夫较真,但事实确实存在由不得药店不承认。”

  >>买药被多收了11元钱?双方各执一词

  8月中旬,王先生在该药店购买了一盒消炎药,药店一名工作人员收取了21元。“这是一家连锁药店,有很多家分店,会员买药可以积分,在积分达到一定数额后就能兑换物品。”王先生说,他在该药店办理的会员卡积分已有4000多分。

  8月下旬,王先生在该药店的另一家连锁店发现,当初他购买的那盒消炎药的售价并非21元,而是10元。“我当时就把情况反映给了药店的员工,员工说药价都是严格规定的,各个分店不可能自主定价或者故意抬价来欺骗顾客。”为了保存证据,王先生拍下了该药品的价格照片。

  随即,王先生给当初购买消炎药的药店打去了电话询问情况,药店员工回复,该品牌消炎药的售价一直都是10元,并非21元,收费时都要电脑扫码,不可能收错钱。听到员工如此回答,王先生十分气愤,在电话里与员工争吵起来,“要不咱就调监控,看看当初我给了你多少钱,你敢吗?”王先生说,药店员工表示,由于时间较长,当初的监控已自动删除无法恢复。

  为了讨个说法,王先生先后多次电话联系药店但一直无果。“最初的时候,多收钱的员工语气还挺硬,更别提承认和道歉了。”王先生说,由于他坚持要讨个说法,最终该员工表示,可以给他11元,但这个钱由员工自己出,跟药店无关。

  >>药店愿意补偿王先生和解此事

  8月31日,记者对此进行了了解。该药店负责人表示,药店的员工已上报反映,对该情况他已知晓。作为连锁药店,店里的药品价格都是统一的,不可能同药不同价。

  “为了规范药店管理,我们药店制定了很多规章制度,在员工收费等操作规范方面也很严谨细致。”该负责人说,他们已经对此事进行调查,结果发现,在电脑计费系统显示,收取的药品价格确为10元,并非21元。“有可能是员工自己私藏了,但由于证据不足,暂时无法定性。”

  最终,该负责人表示,为了回馈对老客户的信赖和支持,不管员工有没有多收钱,药店都会补偿王先生11元钱并道歉。31日,该药店给了王先生11元钱,并免费给了王先生一些保健品。王先生对该处理结果表示很满意。

  (晚报记者 张宝凯)


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