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滨州市民名下莫名多了一个电信的欠费号码

作者:shuaishuai 来源:体育网 发布时间:2019-09-26 11:34

滨州市民名下莫名多了一个电信的欠费号码

关键词:滨州 手机号码 电信营业厅 莫名 补偿 [提要]我国从2013年9月1号开始实施电话实名制,严格实行先登记、后服务;不登记,不开通服务。不过滨州无棣的关先生却告诉记者,他的名下莫名其妙多了一个号码。这到底是怎么一回事呢?

  齐鲁网8月17日讯 我国从2013年9月1号开始实施电话实名制,严格实行先登记、后服务;不登记,不开通服务。不过滨州无棣的关先生却告诉记者,他的名下莫名其妙多了一个号码。这到底是怎么一回事呢?

关先生名下多了一个手机号码,而且已经欠费停机。(视频截图)

关先生名下多了一个手机号码,而且已经欠费停机。(视频截图)

  名下莫名多了一个号 已欠费停机

  “我在营业厅办业务的时候,发现我名下莫名其妙多了一个号”关先生说。按照规定,电话已经实行了实名制。而对于名下的这个手机号码,关先生毫不知情。不仅如此,名下的这个手机号码还因为欠费被停了机。担心因此受到其他的影响,关先生多次找到过电信营业厅工作人员。对方给出的答复是,他们也不知情。

  关先生说,多了的号码显示是碣石山营业厅办理的。根据这个手机号码办业务时留下的信息,他多次试图找寻这家电信营业厅,但未能如愿。无奈之下,关先生来到了滨州无棣县的中心电信营业厅。

  滨州无棣中心营业厅的前台工作人员表示,对于关先生遭遇的问题他们也说不清楚。于是,他们电话联系了相关的负责领导。五分钟后,中国电信无棣分公司的一位负责人来到了现场。

  中国电信无棣分公司的这位高经理告诉《生活帮》记者,按照公司的规定,他无法接受采访。既然是这样,那关先生反映的名下多了手机号的问题,是否属实?这件事又该如何解决呢?

  随后,高经理提出,由关先生个人去办公室谈协商的问题。大约十几分钟后,关先生出来了。“他有最终的解决方案了,说跟我说过四遍了,我让他再跟我说,他一直不说,现在以给总公司打电话为由让我回避。”

  为了证实自己的说法,关先生在跟对方交流的时候,一直注意保留证据。

中国电信无棣分公司负责人与关先生协商

中国电信无棣分公司负责人与关先生协商。(视频截图)

中国电信无棣中心营业厅

中国电信无棣中心营业厅。(视频截图)

  号码咋办出来的难查明 电信提出补偿被拒

  关先生所说的那个不知情的手机号,到底是怎么办出来的,暂且不说。那事情既然已经有了解决方案,为什么一直就没有听到呢?中国电信无棣分公司的这位负责人到底会怎样解决关先生反映的问题呢?

  关先生第二次进入办公室,与中国电信无棣分公司的负责人高经理进行了交流。这次,高经理对这件事进行了分析说明,“这个事情是2015年下半年,资料我们没法核实,再一个这个营业厅,已经不和我们合作了,不合作了,你们放出去的号,你们比谁都清楚。”

  对于高经理的说法,关先生并不认可。不过,为了避免给日后的生活惹来麻烦,关先生还是听取了电信方面的处理方案。

  “500块钱,作为一个补偿,这就是全部的处理方案。”而对此方案,关先生并不接受。

  为什么凭空自己的名下就多了一个电话号码,而且欠费停机?问题还没有弄明白,稀里糊涂的就给予现金补偿,关先生更加认定,这电信营业厅在办卡方面存在着漏洞。

  电信方面一再表示,因为资料无法核实,对于关先生提到的手机号码到底是如何办理出来的,目前已经无法查询。

  对此,关先生提出了自己的三个要求,一要了解身份证信息是从哪个部门泄漏出去的。二在本人不到场,实名制开始实施后,却能开户,开户目的是什么?三要求电信公司公开道歉。

  针对关先生的遭遇,记者也采访了律师。律师解释,如果电信公司无法提供证据,可以推定为电信公司在过程中有过错。如果给对方造成损失,可以给予一定赔偿;如果没有造成损失,一旦发现不是实名制的话,要予以注销,消除影响。

  据关先生介绍,目前,电信公司口头承诺,除了赔偿关先生部分现金,还将给予关先生两个靓号作为补偿。对于这件事的最新进展,记者还将继续关注。


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  • [责任编辑:卜新]
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